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中小企業(yè)電商系統只要有以下功能,即可滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求

2021-01-12 13:41:07 閱讀(741 評論(0)

電商系統的開(kāi)發(fā)早已不再是新鮮事,但是對于想要搭建電商系統的企業(yè),尤其是中小企業(yè)來(lái)說(shuō),一定要對電商系統具備的功能有個(gè)大致了解。一般來(lái)說(shuō),中小企業(yè)電商系統只要具備以下功能即可。


中小企業(yè)電商系統只要有以下功能,即可滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )


中小企業(yè)電商系統功能:


1. 系統管理


系統管理包含:菜單管理、組織架構、權限設置、審核流設置、系統消息通知等。它是整個(gè)系統的最基本功能,后期的許多功能模塊或多或少都會(huì )依賴(lài)這些功能。


2. 賬號管理


賬號管理包含:職員管理、賬號管理。主要用來(lái)管理系統職員登錄賬號信息。通常來(lái)說(shuō),職員管理會(huì )放在OA系統里面的人事管理模塊中,但是我們這里不涉及OA系統,所以在這里我們做一個(gè)簡(jiǎn)單的職員管理模塊,錄入職員的基本信息就可以了。

 

3. 用戶(hù)管理


用戶(hù)管理包含: 賬號管理、數據統計。主要用戶(hù)來(lái)管理用戶(hù)的基本信息,賬號是否違規等操作、以及對用戶(hù)數據做一些數據分析。

 

4. 商品管理


商品管理包含:商品維護、品牌管理、品類(lèi)管理、商品屬性維護等。這些功能主要維護商品的基本信息,以及日常上架、下架等數據。

 

5. 運營(yíng)管理


運營(yíng)管理包含:日?;顒?dòng)運營(yíng)、商品活動(dòng)運營(yíng)、動(dòng)態(tài)頁(yè)面構建。不論是日?;顒?dòng)還是商品活動(dòng)都包含數十種玩法,除此動(dòng)態(tài)頁(yè)面構建工具通過(guò)自定組件方式,為運營(yíng)人員提供更加豐富和多樣化的頁(yè)面組合方式 對電商來(lái)講無(wú)疑是最重要的功能模塊。

 

6. 訂單管理


訂單管理包含:訂單信息、訂單分析。訂單模塊的意義不言而喻,它是衡量整個(gè)業(yè)務(wù)收入的指標,同時(shí)在整個(gè)電商系統中也起到一個(gè)非常關(guān)鍵的橋梁作用,它將整個(gè)系統中各個(gè)獨立的模塊關(guān)聯(lián)了起來(lái),形成了一個(gè)完整的業(yè)務(wù)線(xiàn)。

 

7. 售后管理


售后管理包含:工單管理、業(yè)績(jì)考核等。主要用來(lái)處理客戶(hù)訂單反饋問(wèn)題、訂單賠償申請,以及客服人員的KPI考核功能,同時(shí)也是企業(yè)與用戶(hù)溝通的橋梁。

 

上述說(shuō)的這些功能就是中小企業(yè)電商系統應該擁有的最基本功能?;镜臉I(yè)務(wù)開(kāi)展和正常運營(yíng)都離不開(kāi)這些功能。


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